Как вернуть телефон из состояния кирпича. Как восстановить телефон после неудачной прошивки? Проблема #3

Давайте разбираться как через компьютер/ноутбук прошить Android, если он не хочет включаться. В данном случае подразумевается телефон и планшет под управлением ОС Андроид.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Системные сбои в работе могут быть настолько серьезными, что или сброс настроек их не исправляют. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то полезно будет знать, как перепрошить Андроид, чтобы вернуть телефон в рабочее состояние.

Проверка загрузчика

Первое, что нужно сделать, прежде чем прошивать Андроид, - убедиться, что проблема имеет программный характер. Нажмите кнопку Power: если телефон проявляется хоть какие-то признаки жизни (щелкает, горит логотип, завис робот, восклицательный знак), то загрузчик исправен. Значит, можно прошить смартфон, и он дальше будет работать.

Даже если при нажатии кнопки питания ничего не происходит, паниковать рано. Подключите устройство к компьютеру через USB и нажмите кнопку питания или сочетание «Power» и клавиши уменьшения громкости.

Если компьютер увидит подключенный телефон, значит, его можно прошить - главное знать, как самому это сделать. Если никаких признаков жизни смартфон не подает, несите его в сервисный центр. Вероятно, устройство не включается из-за аппаратных неполадок, устранение которых требует вмешательства компетентного специалиста.

Прошивка Android через компьютер

Раз система повреждена настолько, что не включается, придется ее переустанавливать - проще говоря, прошивать телефон через компьютер. Если производитель предусмотрел такую возможность и разработал специальный софт, то проблем не будет.

Например, повезло владельцам смартфонов LG: за них все сделает программа LG Mobile Support Tool, которую можно скачать на сайте производителя техники.

1. Установите и запустите LG Mobile Support Tool.
2. Инсталлируйте драйверы телефона в разделе «Установить USB драйвер».
3. Подключите смартфон через USB. Нажмите кнопку питания или сочетание «Питание + Vol-». Устройство должно отобразиться в окне программы.

Откройте раздел «Дополнительные возможности» и нажмите «Восстановить после ошибки обновления». Остальную работу приложение выполнит самостоятельно, устранив неполадки, которые мешают Андроиду работать. Аналогичная программа есть и для Sony Xperia — PC Companion.

Если официального приложения для прошивки или восстановления системы нет, можно использовать софт от сторонних разработчиков. Для каждого бренда есть своя программа:

• LG - KDZ Updater.
• Samsung - Odin.
• HTC - Android SDK Platform Tools.
• Lenovo - SP Flash Tool.

Работают перечисленные программы по одному принципу. Вы подключаете телефон через USB, скачиваете файл прошивки для конкретной модели смартфона и устанавливаете его через приложение. После успешной установки Андроид снова запускается и работает без ошибок.

Прошивка Android через Recovery Menu

Если на телефоне до появления проблем с системой было установлено кастомное Recovery (например, TWRP или Clockwork Mod), то можно прошить устройство без программ на компьютере. Тем не менее, сам компьютер понадобится, чтобы скачать прошивку и перенести на карту памяти.

1. Найдите прошивку для своей модели телефона и скачайте её на компьютер.
2. Закиньте файл на карту памяти и установите её в смартфон. Если смартфон не поддерживает microSD, этот способ не сработает.
3. Запустите Recovery Menu. Обычно используется сочетание «Питание» + «Vol+».
4. Очистите телефон от поврежденных файлов, выбрав пункт «wipe data/factory reset».
5. Нажмите «install zip from sdcard».
6. Выберите файл прошивки, закинутый на карту памяти, и подтвердите установку.

После окончания инсталляции нажмите «Reboot system now», чтобы завершить установку и применить конфигурацию. После перезагрузки Android должен запуститься без проблем.

При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.

Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали hard reset .

Восстановление фото и видео после hard reset

1. У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
2. Украли телефон . Видимо, сделали сброс настроек - хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
3. Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
4. Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
5. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?

Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).

Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде PhotoRec или Recuva (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:

Как восстановить номера телефонов после сброса настроек

1. Если вы не настраивали синхронизацию контактов до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет этот гайд.
2. Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
3. Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.

Как восстановить приложения

После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?

Ответ . Восстановление приложений после hard reset , как правило, не вызывает трудностей.

Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.

Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.

Что делать, если после hard reset не работает телефон

1. У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
2. Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?

Ответ .

Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.

Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:

1. Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
3. В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания

После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.

Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.

Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.

После сброса настроек потерян доступ к аккаунту

1. Потеряла телефон. Когда вернули - поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
2. Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?

Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.

Восстановление имен файлов

У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?

Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.

Заполнена память телефона

У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?

Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.

Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через файловый менеджер Root Explorer или утилиту Storage Analyzer для Андроид.

Не работает Интернет при настройке телефона

1. Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
2. Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.

Ответ .

1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).

2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)

После сброса удалились заметки на телефоне

Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?

Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.

Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud , то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.

Ответы на другие вопросы

Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.

Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.

Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?

Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.

1. Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
2. Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу DiskDigger для Андроид . Скачать ее можно на Google Play..

Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?

Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.

На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.

Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..

Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал программу для восстановления Tenorshare Data Recovery , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?

Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.

Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?

Ответ . Попробуйте программу EaseUS MobiSaver . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.

У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.

Ответ . Зайдите в безопасный режим Android и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.

Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.

Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.

Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?

Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.

Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.

После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?

Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.

Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?

Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).

Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.

Никто не застрахован от превращения оного в «кирпич». Это популярное в народе понятие подразумевает собой полную потерю работоспособности устройством. Иными словами, пользователь не только не может запустить систему, но и даже войти в среду восстановления.

Проблема, конечно, серьезная, но в подавляющем большинстве случаев решаема. При этом необязательно бежать с девайсом в сервисный центр — реанимировать его можно самостоятельно.

Чтобы вернуть смартфон или планшет в рабочее состояние, однозначно придется задействовать компьютер под управлением Windows и специализированное программное обеспечение. Только таким образом и никак иначе можно напрямую получить доступ к разделам памяти девайса.

Примечание: В каждом из представленных ниже способов восстановления «кирпича» есть ссылки на подробные инструкции по данной теме. При этом важно понимать, что общий алгоритм действий, описанный в них, является универсальным (в рамках способа), но в примере используется устройство конкретного производителя и модели (будет указано в заголовке), а также предназначенный исключительно для него файл или файлы прошивки. Для любых других смартфонов и планшетов аналогичные программные компоненты придется искать самостоятельно, например, на тематических веб-ресурсах и форумах. Любые вопросы вы можете задавать в комментариях под этой или связанной с нею статьями.

Способ 1: Fastboot (универсальный)

Наиболее часто применяемый вариант восстановления «кирпича» - это использование консольного инструмента для работы с системными и внесистемными компонентами мобильных устройств на базе Android. Важное условие для выполнений процедуры – на гаджете должен быть разблокирован загрузчик.

Сам же способ может подразумевать как установку заводской версии ОС через Фастбут, так и прошивку кастомного рекавери с последующей инсталляцией сторонней модификации Андроид. Узнать о том, как все это делается, начиная с этапа подготовки и до финального «оживления», можно из отдельной статьи на нашем сайте

Способ 2: QFIL (для аппаратов на базе процессора Qualcomm)

Если же в режим Fastboot войти не получается, т.е. загрузчик также выведен из строя и гаджет вообще ни на что не реагирует, придется использовать иные инструменты, индивидуальные для конкретных категорий девайсов. Так, для ряда смартфонов и планшетов на базе процессора от Qualcomm наиболее кардинальным решением в этом случае является утилита QFIL, входящая в состав программного комплекса QPST.

Qualcomm Flash Image Loader, а именно так расшифровывается название программы, позволяет восстанавливать, казалось, бы уже окончательно «мертвые» устройства. Инструмент подходит для девайсов от Lenovo и моделей некоторых других производителей. Алгоритм его использования нами был детально рассмотрен в следующем материале.

Способ 3: MiFlash (для мобильных устройств Xiaomi)

Для перепрошивки смартфонов собственного производства компания Xiaomi предлагает использовать утилиту MiFlash. Она же подойдет и для «реанимации» соответствующих гаджетов. При этом девайсы, работающие под управлением процессора Qualcomm, могут быть восстановлены и посредством упомянутой в предыдущем способе программы QFil.

Если же говорить о непосредственной процедуре «раскирпичивания» мобильного устройства с помощью MiFlash, отметим лишь то, что особых трудностей она не вызывает. Достаточно просто перейти по ссылке ниже, ознакомиться с нашей подробной инструкцией и по порядку выполнить все предложенные в ней действия.

Способ 4: SP FlashTool (для аппаратов на базе процессора MTK)

Если вы «поймали кирпич» на мобильном устройстве с процессором от MediaTek, особых причин для беспокойства чаще всего быть не должно. Вернуть к жизни такой смартфон или планшет поможет многофункциональная программа SP Flash Tool .

Данный софт может функционировать в трех разных режимах, но непосредственно для восстановления MTK-девайсов предназначен лишь один — «Format All + Download». Узнать более подробно о том, что он из себя представляет и как путем его реализации оживить поврежденный девайс, можно в представленной по ссылке ниже статье.

Способ 5: Odin (для мобильных устройств Samsung)

Обладатели смартфонов и планшетов, произведенных корейской компанией Самсунг, тоже могут легко восстановить их из состояния «кирпича». Все что для этого нужно – программа Odin и специальная многофайловая (сервисная) прошивка.

Как и обо всех упомянутых в данной статье методах «оживления», об этом мы тоже подробно рассказывали в отдельном материале, с которым и рекомендуем ознакомиться.

Заключение

Из этой небольшой статьи вы узнали о том, как восстановить смартфон или планшет на Android, находящийся в состоянии «кирпича». Обычно для решения разного рода задач и устранения проблем мы предлагаем несколько равнозначных способов, чтобы пользователям было из чего выбирать, но это явно не тот случай. То, как именно можно «оживить» неработающее мобильное устройство, зависит не только от производителя и модели, но и от того, какой процессор лежит в его основе. Если по рассмотренной нами теме или статьям, на которые мы здесь ссылаемся, у вас возникли вопросы, смело задавайте их в комментариях.

Интенсивная эксплуатация мобильного гаджета приводит к тому, что со временем его операционная система начинает «глючить». Появляются ошибки в работе тех или иных приложений, устройство зависает, функции могут оказаться недоступными. Этот материал позволит вам узнать, в каких случаях требуется восстановление системы Андроид и как это правильно сделать.

Для начала рассмотрим причины, по которым можно определить необходимость восстановления стандартных настроек платформы:

1. Заражение мобильного гаджета вирусами и вредоносным программным обеспечением. Это происходит в результате того, что пользователь не подумал о безопасности девайса и не установил на него антивирусную программу. Вероятность заражения гаджета будет высокой, если пользователь постоянно переходит по подозрительным ссылкам из электронных писем. Это происходит из-за установки неофициальных программ и приложений или софта, разработанного хакерами. Вирусы могут проникнуть в телефон и с подозрительных интернет-ресурсов.
2. Замусоривание платформы. Такая проблема актуальна для активных юзеров, которые регулярно качают на телефон новый софт и приложения. Официальный магазин предлагает пользователям большой выбор приложений и программ, но это не значит, что качать нужно все подряд. Большое количество установленных программ приведет к снижению эффективности работы операционной системы, в итоге она будет «виснуть», что работать практически невозможно.
3. Программные сбои в работе телефона. Вирусов на смартфоне нет, из программ — необходимый софт, при этом телефон работает не эффективно. Причина может заключаться в сбоях в работе одной из установленных утилит. Причем иногда неисправность заключается именно в работе системных приложений.

Процедура восстановления

Процедура восстановления представляет собой не особо сложный процесс, с выполнением которого сегодня может справиться школьник. Чтобы все сделать верно, учтите несколько нюансов, описанных ниже.

Если с необходимостью восстановления операционной системы на телефоне или на планшете вы столкнулись впервые, полезно будет узнать о функции резервного копирования. Когда вы полностью обновите платформу и вернете ее к заводской конфигурации, из телефона удалится вся информация пользователя, об учетной записи, контакты и т.д. Поэтому вам придется заново найти и установить программы и приложения, необходимые для нормальной работы. Запомнить список всех установленных программ на телефон практически невозможно, особенно трудно найти приложения. Можно воспользоваться опцией копирования учетной записи, это позволит зарегистрировать все программы в Google Play.

Процедура резервного копирования выполняется так:

1. Для начала зайдите в меню настроек телефона.
2. Здесь вы увидите вкладку Восстановления и сброса параметров. Выберите пункт Резервирования информации (резервирование).
3. Поставьте соответствующую галочку напротив пункта. Это сохранит информацию в облачном сервисе.
4. Далее, вам нужно будет указать учетную запись Google для резервирования данных.
5. Ниже вы сможете увидеть надпись — Автовосстановление. Напротив пункта поставьте галочку.
6. Когда действия выполнены, вся ваша информация восстановится в автоматическом режиме до заводских параметров после того, как вы выполните восстановление (видео опубликовано каналом Android Software).

Обратите внимание — после восстановления необходимо указать логин и пароль учетной записи, которую использовали для регистрации в Google Play.

Порядок сброса настроек Андроид

Если на вашем мобильном гаджете слетела операционная система, но при этом вы можете зайти в настройки, то можно попытаться выполнить восстановление.

Как восстановить работу девайса своими руками:

1. Сначала надо зайти в опцию настроек телефона и найти вкладку для Восстановления настроек и их сброса.
2. Зайдите в пункт сброса параметров. Гаджет предупредит, что информация будет удалена из телефона. При необходимости выполните резервное копирование данных или выделите файлы и перенесите их на внешний накопитель. Чуть ниже расположена красная кнопка сброса мобильного компьютера.
3. Выберите пункт Сброс настроек. Появится предупреждение, что удалятся данные из внутренней памяти. Если во внутренней памяти есть важные файлы или документы и вам не хочется их потерять – нужно скопировать все эти данные на внешнюю карту памяти или в облачное хранилище. В тот же Google Drive, к примеру. Ниже «красная кнопка» Сбросить мобильный компьютер.
   Запишите отдельно на бумагу данные от входа в учетную запись, если вы их не помните наизусть, это позволит быстро получить доступ к аккаунту после восстановления.
4. В ходе сброса параметров необходимо будет поставить телефон на зарядку, подключив к нему провод. Сам процесс восстановления выполняется автоматически, участия пользователя он не требует.
5. Когда процедура будет завершена, вам необходимо произвести авторизацию в сервисах Google, для этого потребуется ввести имя пользователя с паролем от аккаунта.
6. Когда вы успешно залогинетесь, система начнет проверять и устанавливать все программы, которые были установлены до момента сброса параметров. Если вы хотите, чтобы процесс установки был выполнен более быстро, подключите мобильный гаджет к интернету через Wi-Fi, поскольку восстанавливаться при подключении по мобильному интернету программы будут долго. На этом восстановление завершено.

Но как быть, если операционная система даже не реагирует на сенсорные касания и вы не можете зайти в меню настроек? В таких случаях можно воспользоваться функцией физического сброса конфигурации, которую предусматривают практически все производители мобильных устройств.

В соответствии с техническими и конструктивными особенностями, варианты восстановления могут быть разными, поэтому рекомендуем ознакомиться с сервисной книжкой к телефону:

1. Мобильный девайс может быть оборудован специальным маленьким отверстием на корпусе устройства. Обычно это отверстие располагается рядом с кнопкой включения, на планшетах оно часто находится на задней крышке, неподалеку от камеры или динамика. В этом отверстии находится маленькая кнопка, на нее нужно нажать булавкой или иголкой. По сути, это кнопка перезагрузки, как на компьютере.
2. Можно попытаться отключить девайс и одновременно с этим нажать на клавишу отключения, а также кнопку увеличения или уменьшения громкости (обычно это уменьшение). В некоторых устройствах кнопку отключения можно зажать, а клавишу регулировки громкости кратковременно нажать и отпустить. В конечном счете на дисплее должно высветиться меню, где нужно выбрать пункт «wipe data factory reset», а затем нажать на «yes - delete all user data».

Самостоятельная прошивка телефона или планшета - рискованное занятие, особенно если процедура выполняется пользователем впервые. В результате неумелых действий или программных ошибок устройства может перестать включаться, и тогда приходиться искать способы его восстановления.

Почему мог произойти бой

Можно выделить несколько причин, по которым прошивка оказывается неудачной:

• Аварийное завершение обновление (телефон был отключен от компьютера, разрядился аккумулятор).
• Некорректная версия прошивки.
• Ошибки пользователя при перепрошивке.

Неполадки после обновления можно устранить.

В худшем случае телефон превратится в «кирпич», но даже из этого состояния Android устройство восстанавливается.

Сбой после официального обновления

Если для обновления Android вы использовали официальные инструменты, то восстановить телефон после неудачной прошивки можно с помощью утилиты от производителя. Скачайте необходимое программное обеспечение на сайте компании, в разделе «Поддержка» или «Сервис». Кроме того, понадобятся драйверы мобильного устройства, которые должны быть инсталлированы на компьютер.

1. Подключите телефон к компьютеру.
2. Найдите раздел, позволяющий выполнить восстановление, и запустите откат внесенных изменений.

У каждого производителя есть собственная программа обновления, поэтому внимательно посмотрите все пункты и меню. Если у вас телефон LG, то в утилите LG Mobile Support Tool в разделе «Дополнительные возможности» вы увидите пункт «Восстановление после ошибки обновления».

После запуска этого инструмента утилита скачает из интернета подходящую версию Android и вернет телефон или планшет в работоспособное состояние.

Проблемы после кастомной прошивки

Если проблемы в работе Android возникли после установки через режим Recovery кастомной прошивки, то восстановить телефон можно повторным обновлением. Если вы сами ставили прошивку, то уже должны знать, как открыть режим Recovery. Обычно он запускается одновременным нажатием кнопки включения и клавиши громкости.

Навигацию по меню Recovery осуществляется клавишами громкости и кнопкой включения. Если вы до неудачной прошивки делали бэкап Android, то воспользуйтесь пунктом «Backup and restore», чтобы восстановить телефон к сохраненному ранее состоянию. Если бэкапа нет:

После завершения установки телефон должен начать работать корректно. Вы можете инсталлировать другую версию прошивки, если первая оказалось неудачной – просто замените архив на SD-карте и выполните указанные выше рекомендации.

Сброс прошивки

Если после повторной прошивки телефон заработал, рекомендуется сделать сброс настроек Android до заводского состояния. Эта процедура исправит возникающие ошибки и вернет изначальную версию операционной системы:

При сбросе все данные из памяти будут удалены, поэтому предварительно переместите нужные файлы на компьютер или другой накопитель. Система восстановится к заводскому состоянию, все ошибки должны быть исправлены.