No privilege алиэкспресс. Коды ошибок на алиэкспресс

В этой статье я расскажу о том, как не совершать ошибки при заказе на Алиэкспресс. Но речь пойдет не о пошаговой инструкции оформления заказа, а о наиболее распространенных ошибках неопытного покупателя, которых можно успешно избежать и сделать шоппинг максимально приятным.Основываясь на своем опыте в том числе, я позволю себе выделить 10 главных ошибок , тем самым помогая вам их не совершать.

Ошибки при заказе на Алиэкспресс

Мы все стремимся выбрать товар по самой экономичной цене. Выбирая товар в гипермаркете Алиэкспресс по ценовой категории, никогда не руководствуйтесь только дешевой стоимостью. Как правило, каждый товар можно найти у различных продавцов по различной цене, скажем, низкой, средней и более высокой.Так вот, выбирая, например, наручные часы по самой низкой стоимости, вы рискуете получить часы, которые прослужат вам пару дней. Особенно настороженно относитесь к брендовым изделиям неприлично низкой стоимости.
Как делаю я: отобрав нескольких продавцов с интересующим меня товаром, я сравниваю их стоимость и выбираю среднюю. Это правило еще не подводило!
Рассмотрим ситуацию: покупатель заходит на сайт, набирает в поисковой строке запрос «летнее платье», поиск выдает многочисленных продавцов этого вида товара. Покупатель выбирает понравившуюся модель, переходит в магазин, оформляет заказ.
В чем ошибка? Ответ: выбирая товар, выбирайте еще и продавца. Ознакомьтесь с его рейтингом и репутацией. Найдите информацию о количестве покупок в его магазине за последний период. Прочитайте отзывы других покупателей этого магазина. Вся эта информация есть на сайте. Свяжитесь с продавцом и задайте ему несколько вопросов.
Выбирая одежду или обувь, необходимо научиться двум вещам – правильно ориентироваться в размерах и правильно снимать мерки. Общепринятое обозначение размеров отлично в различных странах, поэтому продавцы Алиэкспресса предлагают вашему вниманию таблицу цифровых соотношений европейских/американских/российских размеров. А также схему правильного снятия мерок с себя. Это очень важно.
Даже если вам очень нравится тот или иной товар, и даже если его реализует только один продавец, но в описании к нему много отрицательных отзывов, не рекомендую совершать такую покупку. В данном случае есть вероятность действительно получить продукт ненадлежащего качества.
Вы оформили заказ, но указали неверный адрес. Особенно часто это происходит, когда в личном кабинете у вас указано несколько адресов (например, вы заказываете не только на свой адрес, но и на адрес друга или родственника). Эта ошибка легко решается , ведь в онлайн чате вы всегда можете связаться с поставщиком и сообщить ему необходимый адрес доставки, но сделать это нужно до того, как товар был отправлен.
Отслеживание почтовых отправлений показало прибытие вашей посылки в пункт назначения. Вы зашли в личный кабинет на сайте и подтвердили получение вами товара.Подтверждение получения товара должно быть сделано только после того, как вы вскрыли посылку и убедились в том, что вам прислан желаемый товар, отвечающий требованиям вашего заказа, соответствующего качества, без повреждений. Иначе, будет сложно аннулировать сделку и вернуть деньги.При заказе электроники, если позволяет время, настоятельно советую не спешить с подтверждением получения заказа, ежедневно пользоваться полученным устройством, проверяя его качество и отсутствие брака.
Личный пример: я заказала мобильный телефон, очень устраивала модель и стоимость. После получения посылки, я проверила его внешний вид и комплектацию, включила его, сделала пару звонков. После чего, кликнула на сайте кнопку подтверждения. Но через пару дней использования телефона, я поняла, что приобрела мягко сказать некачественный товар. Отказывали работать некоторые важные функции, пользоваться им было невозможно. Но и отменить сделку тоже было уже поздно.
Несмотря на то, что Алиэкспресс – гипермаркет розничной торговли, существуют товары, которые продаются хоть мелким, но оптом. В случае заказа таковых, помните о таможенном законодательстве, которым установлены определенные ограничения, как по количеству, так и по общей стоимости ваших посылок (подробно об этом в моей отдельной статье).
Во избежание блокировки вашего профиля, корректно используйте опцию обратной связи с продавцом: общайтесь вежливо и по существу, не делайте сторонних рассылок.
Если продавец настаивает на прямой оплате заказа, т.е. на его личный банковский или электронный счет, рекомендую отказаться от сделки. Безопасность и гарантию вам обеспечит лишь специальная система, функционирующая на Алиэкспресс, посредством которой и происходит предоплата заказа.
Если вы не сохраняете историю переписки с продавцом, в случае возникновения определенных ситуаций, требующих дополнительных доказательств того, что вас ввели в заблуждение при совершении сделки, вам будет затруднительно это доказать.
Совет: сохраняйте переписку, делайте скриншоты, прилагайте фото присланного товара, которым вы не удовлетворены.

Совершая покупки на Aliexpress, вы рано или поздно можете столкнуться с проблемой, связанной с оплатой денег и начнете искать ответ на вопрос – почему я не могу оплатить заказ на Алиэкспресс. Для того, чтобы избавиться от этой ошибки, нужно сначала разобраться из-за чего она возникла. Сейчас рассмотрим самые часто встречаемые и попробуем все-таки разобраться, как все исправить.

Причины ошибок при платеже бывают самые различные. Это может быть по вине:

площадки Aliexpress (ее загруженности);
конкретной платежной системы;
и вине самого покупателя.

Что делать, если не проходит оплата на Алиэкспресс

Чаще всего, не оплачивается заказ, именно из-за перегрузки серверов (на распродажах и акциях), но есть и другие возможные причины.

Еще одной часто встречаемой проблемой является не отправленный вам код для подтверждения действия (платежа). Причиной тому могут быть нагрузки или тех. работы вашей платежной системы или банка.

Если даже код пришел, и вы подтвердили перевод денег, то вполне возможно, что после оплаты статус заказа не меняется. В этом случае нужно сделать следующее:

проверьте списались ли деньги с вашего счета/кошелька. Если да, то заказ скорее всего уже оплачен и ожидает проверки, не нужно волноваться, подождите немного;
если деньги не тронуты, значит сервер “загружен”. Поможет повторная оплата;
если повторная оплата так же не помогла – попробуйте воспользоваться другой платежной системой, либо подождать некоторое время и повторите попытку снова.

Если из-за загрузки сайта, вы случайно дважды оплатили заказ, не нужно паниковать – деньги,в течении нескольких дней, автоматически вернутся на тот кошелек, с которого была совершена покупка.

Не проходит платеж – проблема со стороны покупателя

Часто бывает и так, что покупатель совершает ошибочные действия при оплате, в следствии чего деньги не начисляются. В случае неудачного платежа многие начинают паниковать, но на самом деле не стоит. Нужно понять, что вы сделали не так.

Вот несколько часто встречаемых причин:

многие платежные системы и банки имеют лимит потраченных денег за сутки/месяц. Если этот лимит был исчерпан, то есть определенная сумма уже была потрачена или стоимость покупки превышает разрешенный лимит – то оплатить никак не получится. Нужно обратиться в техподдержку банка или платежной системы и попросить повысить максимальный лимит или, если есть возможность, зайдите в личный кабинет и самостоятельно увеличьте его;
некоторые карты не позволяют совершать платежи за пределами своей страны . Если попытаетесь отправить деньги на банковский счет Китая, то карточка просто заблокируется. В этом случае опять нужно обратиться к сотрудникам банка и включить функцию онлайн-покупок. Часто с такой проблемой сталкиваются владельцы карточек с поддержкой высокого уровня защиты;
вполне возможно платежная система/банк сильно загружены и платеж совершить в это время невозможно. Если не хотите оплачивать другим способом, то придется подождать.
на балансе мало денег . Нужно заранее проверить баланс, возможно там действительно не хватает денег на конкретный товар. Но в чем же может быть причина, если например, товар стоит 200 рублей, а в кошельке как раз эта сумма, то есть денег достаточно? Не забывайте, что у многих снимается комиссия за платеж. Так что перед покупкой убедитесь, хватит ли денег и на товар, и на комиссию;
банк отказывается провести платеж. Причиной тому может быть заблокированная карта или истек срок ее действия . Заблокировать карту могут, если заподозрят в мошенничестве или в взломе;
как ни странно, но причиной неправильной оплаты может быть даже браузер . Попробуйте удалить историю браузера или проведите оплату через другой браузер;
возможно вы некорректно ввели платежные данные , например номер карты или кошелька, имя владельца и другие данные. Обязательно перепроверьте их и попытайтесь снова;
кроме максимального количества потраченных денег, некоторые банки также ограничивают максимальное количество сделок в сутки . Если вы совершили, например, 10 платежей в сутки, а банк не позволяет больше 10-и, то при попытке оплаты карточка заблокируется, либо оплата просто не произойдет, в зависимости от уровня защиты;
если совершаете платеж с мобильного приложения и платеж не обрабатывается, попробуйте с компьютера. Действительно, мобильная версия Алиэкспресс имеет некоторые проблемы с оплатой , так что не паникуйте и попробуйте перевести средства в компьютера/ноутбука.

Не получается оплатить – неполадки сайта

Как и было указано выше, неудачный платеж может возникнуть из-за системной ошибки самого интернет-магазина Алиэкспресс. Почему же? Очень вероятно, что сайт обновляется или недоступна сама функция оплаты по причине добавления новых возможностей оплаты. В этом случае ничего не остается, кроме как подождать некоторое время и после попытаться вновь.

Если же подождали несколько часов или даже сутки, а проблема сама по себе не исчезает, в этом случае стоит обратиться в тех. поддержку интернет-магазина. Там уже с вами свяжутся профессионалы и помогут разобраться с проблемой.

Не могу оплатить товар на Алиэкспресс: другие проблемы

Другие причины, почему нельзя совершать платеж:

редко, но бывает такое, что оплата не выходит из-за того, что вы еще не подтвердили свою учетную запись . Код с письмом отправляется на указанный при регистрации email пользователя, а если не подтвердить его – могут возникнуть различные ограничения, в том числе и нельзя будет покупать. Найдите в своем электронном ящике регистрационное письмо от Алиэксперсс и подтвердите регистрацию;

может выскочить ошибка 404 , то есть такая страница не существует. Данная проблема часто связана именно с продавцом и если у одного приобрести не получается, можно купить тот же товар у другого. Для решения проблемы нужно написать продавцу и подождать некоторое время, пока ошибка автоматически исправится.
Aliexpress может заподозрить вас в мошенничестве . В связи с этим они могут заморозить вашу страницу в целях безопасности. Данная проблема возникает в том случае, если неправильно ввели платежные данные несколько раз и были неудачные попытки совершения платежа, так что будьте внимательнее. А разморозить страницу можно будет при помощи тех. поддержки, куда нужно скинуть “скан” своего паспорта, копию банковской выписки и другую информацию. Служба поддержки сообщит вам необходимую информацию.
так же «двойная оплата» может повлиять на статус заказа. Денежные переводы осуществляются по некому интервалу, а если вы случайно оплатили товар два раза , это может стать причиной ошибки. В любом случае деньги вернут, а продавец заказ отправит, просто нужно будет подождать несколько дней;
может отсутствовать доступ на Али . Это может случится как по вине вашего провайдера, так и по вине самого магазина. Связаны эти проблемы с DNS, обычно через некоторое время (максимум за 24 часа) проблема автоматически исправится. А если нет, попробуйте зайти через свой мобильный телефон или любое другое устройство с другим соединением.
причина может быть в заблокированном аккаунте . Причин для блокировки может быть много, в том числе обман продавца, взлом учетной записи и многое другое. Нужно будет восстановить свою учетную запись, если это возможно и после только этого, можно будет совершить платеж.

Почему не проходит оплата с карты Сбербанка Маэстро?

Не можете оплатить через карточку? Проблема может быть в том, что некоторые карты имеют ограничения, например карта Сбербанка Маэстро. Эта карточка имеет неплохой уровень защиты. Для оплаты покупок за рубежом нужно заранее обратиться к сотрудникам банка, с просьбой включить определенные функции карточки: для совершения платежей за пределами страны, а также возможности совершать сделки в интернет-магазинах.

Часто именно владельцы подобных банковских карточек сталкиваются с проблемами при оплате. Если же эта функция у вас включена, а оплатить заказ не получается – проверьте наличие проблем описанных в разделе Проблема со стороны покупателя.

Подведем итог

Причин может быть очень много, некоторые могут исправиться автоматически или при помощи вышеуказанных действий. В любом случае, старайтесь найти решение.

Статья объясняет, что значит ошибка «System error no privilege» в Интернет-магазине «Алиэкспресс ».

При работе с различными сайтами могут возникать те или иные технические проблемы. Например, в известном Интернет-магазине «Aliexpress » мы в некоторых случаях можем столкнуться с такой ошибкой, как «System error no privilege ». В данном обзоре мы поговорим, что означает эта ошибка и как её решать.

Что такое «System error no privilege» на «Aliexpress» и как бороться с этой ошибкой?

Сама фраза «System error no privilege » в переводе с английского означает «системная ошибка без привилегий ». Данная ошибка на сайте «Aliexpress » случается не часто, и случается она, например, при осуществлении заказов. Проблема может возникнуть либо с самим онлайн ресурсом, либо с вашим браузером. Рассмотрим этот вопрос.

Когда возникает данная ошибка, она подразумевает то, что вы не сможете дальше продолжить начатые вами действия. Вам придётся снова повторять все операции, совершенные до возникновения этой ошибки. Стоит сразу же успокоить всех и указать, что эта не критическая ошибка, и решается она различными способами.

System error no privilege на Алиэкспресс перевод на русский язык. Что обозначает System error no privilege на Алиэкспресс

Перечислим эти способы:

Для начала проверьте ваш браузер, не случились ли неполадки с ним. Советуем очистить кэш браузера. Для этого нужно зайти в настройки браузера и в истории посещений очистить кэш, как, например, показано на скришноте.

System error no privilege на Алиэкспресс перевод на русский язык. Что обозначает System error no privilege на Алиэкспресс

Если предложенные выше действие вам не помогло, тогда сделайте повторный заказ, но через другие браузеры, либо попробуйте переустановить (или обновить) ваш текущий браузер.
Можно перезагрузить компьютер, что тоже помогает в данных случаях
Попробуйте выйти из «Личного кабинета » сайта и авторизоваться в нём вновь
Если вам не помог ни один из указанных способов, тогда обратитесь в техническую поддержку Интернет-магазина.

Видео: Ошибка на Aliexpress: System error. Please go to the help page to get more help

Знает почти каждый житель любой страны мира. Здесь низкие цены и огромный выбор товара: одежды, обуви, аксессуаров, гаджетов и техники. Любой человек найдет для себя все, что нужно.

Если вы еще не зарегистрированы на Алиэкспресс , то , как правильно пройти процедуру регистрации и как сделать первый заказ. Также можно просмотреть видео инструкцию и потом пройти регистрацию самостоятельно.
При оплате заказа на Алиэкспресс часто возникают разные ошибки. Но люди научились их устранять методом очистки кэша браузера или делают небольшие временные интервалы между заказами. Также покупатели пишут в службу поддержки сайта.
Но есть такая ошибка, которая возникает редко: system error no privilege. Что это означает и почему не получается оплатить заказ? Как устранить эту ошибку? На эти вопросы вы найдете ответ ниже.

System error no privilege на Алиэкспресс: как перевести на русский язык?

При возникновении такой ошибки, никакой страшной проблемы нет. Но, чтобы ее устранить, нужно знать, как переводится на русский язык: System error no privilege. На Алиэкспресс это означает: произошла системная ошибка, процесс продолжить не получится. В этом случае придется совершить оплату заново, но сначала нужно попытаться устранить ее.

Что значит System error no privilege на Алиэкспресс?

Такая надпись означает, что что-то пошло не так. Такое бывает, ведь любой сайт имеет дело с разными системами в сети интернет. Но помните, что проводить повторную процедуру оплаты нужно, если вы убедились в том, что устранили проблему, и деньги со счета не сняты, то есть состояние вашего счета не изменилось. Что значит System error no privilege на Алиэкспресс , как устранить эту ошибку? Несколько советов:

Перезагрузите компьютер . В большинстве случаев это помогает.
Очистите кэш браузера . Сделать это можно в настройках. Нужно зайти в историю, поставить галочки напротив «очистить кэш» и выставить временной интервал (за час, неделю или полностью). Нажмите «Очистить историю». Снова перезагрузите компьютер и проблема будет устранена.
Если вышеописанные действия не помогли, нажмите «Выход» на Алиэкспресс , а потом произведите вход.

Эти методы обычно помогают устранить проблему. Но если все-таки она не исчезла и даже через время, тогда обратитесь в службу поддержки сайта.

Видео: Ошибка на Aliexpress: System error. Please go to the help page to get more help

С 3-4 декабря 2015 года часть пользователей АлиЭкспресс не может оплатить свои заказы, потому что сайт выдает им ошибку под номером ISC_RS_5100102051. В сообщении говорится, что платеж не может быть совершен по причине небезопасности.

Что это за ошибка

В Alipay упоминается о такой ошибке. Правда, там идет речь о том, что возникнуть проблема может при оплате заказа с помощью банковской карты. О том, что такое сообщение ISC_RS_5100102051 может выдаваться при использовании электронных кошельков, речи нет.

В данном же случае система не принимает платежи, совершенные с помощью:

Webmoney;
Qiwi;
Yandex.Money;
Alipay.

Именно тот факт, что в системе не прошла оплата с кошелька Alipay натолкнула нас на мысль, что это внутренняя ошибка системы.

На выходных достучаться до Техподдержки АлиЭкспресса было крайне сложно, зато сегодня утром редакция AliTrust получила ответы на свои вопросы.

Что говорят операторы ТехПоддержки

Оказывается, невозможность оплаты на сайте АлиЭкспресса – это глобальная проблема интернет-площадки, и уже многие пользователи обратились с жалобами в Техподдержку. И настолько вопрос сложен, что уже пятый день лучшие умы программистов Али никак не могут найти его решения.

Служба поддержки отвечает стандартными фразами (орфография и пунктуация оператора Svetlana сохранены):

К сожалению, в данный момент эти платеж не доступен, по причине сбоя системы. Наши специалисты работают над данной проблемой. Пожалуйста, подождите несколько дней, мы решим эту проблему в самые кратчайшие сроки. Извините за предоставленные неудобства.

На уточняющие вопросы, понятное дело, никто не отвечает. Единственное, что мы смогли узнать, ошибка выдается большому количеству пользователей.

Что говорят продавцы

Оператор магазина, в котором мы пытались оплатить заказ, говорит, что у других покупателей все нормально и заказы оплачиваются без проблем. Но наша задача – сохранить стоимость покупаемых вещей на приемлемом для нас уровне, со скидкой, которую продавец уже убрал для остальных покупателей.

Что делать

В Центре поддержки написано, что при появлении данной ошибки нужно отправить на почту АлиЭкспресса [email protected] фотокопии документов, удостоверяющих личность, и фотокопию банковской карты с двух сторон (если оплата была по карте). Поддержка должна рассмотреть вашу личность и вынести вердикт, можно оли принять ваши деньги в качестве оплаты заказа.

Этот вариант использовать не нужно, поскольку в данном случае ошибка «из соображений безопасности» выдается ошибочно (простите за тавтологию). Нам остается ждать, пока починят систему.

Главное, если у вас есть заказ, который планируете оплатить, - нужно заставить менеджера магазина поверить, что система действительно не принимает ваш платеж. Иначе он может подумать, что у вас просто нет денег на оплату продукции, и вы морочите ему голову.

Самый лучший выход из ситуации – написать комментарий к заказу, в котором уточнить свою проблему. В виде подтверждения своих слов стоит привести скриншот со службой поддержки (не поленитесь написать пару слов оператору).

Поскольку переписка ведется на русском языке, уважайте своего собеседника – предоставьте ему перевод вашего разговора с ТехПоддержкой на английском языке. Для того чтобы продавец мог убедиться, что это истинный перевод разговора, можно скопировать из онлайн-чата еще и русский текст (пусть сам переводит с помощью переводчика, если захочет).

Еще один вариант – использование альтернативных способов оплаты, например системы банковского перевода Western Union. Но это уже в том случае, если заказ крайне важен для вас.

Давайте мы проведем опрос: сталкивались ли вы с проблемой оплаты заказов на AliExpress? Писали ли уже в Службу поддержки? Пишите в комментариях.