Защищаем свой мобильный счёт от мошенников и операторов. Заменяем платный гудок на стандартный

Для людей, у которых нет возможности или желания искать информацию по отключению навязчивых контентных услуг, таких как мобильные подписки или платные SMS оператора Мегафон, составил памятку из SMS и USSD-команд. Список, включает в себя все доступные команды ограничивающие, отключающие или включающие запрет на подключение платных контентных услуг оператора мобильной связи ПАО «Мегафон». Информация актуальна для пользователей мобильного интернета. Избавьтесь от непредвиденных расходов уже сейчас.

Создаем контентный счет

Для чего мы создаем счет? Создав дополнительный контентный счет, согласно закона о связи все контентные услуги партнеров Мегафон, должны будут оплачиваться с него. Если этого счета у вас нет, то расходы будут списываться с основного счета, поэтому создаем контентный счет и просто не переводим на него деньги. К сожалению на контентные услуги предлагаемые непосредственно мегафоном - не распространяется.

Описание услуги контентный счет. Цитата с сайта Мегафон
Контентный счет позволяет Вам более гибко управлять расходами на справочные и развлекательные сервисы, которые относятся к контентным услугам, предоставляемым с привлечением партнеров «МегаФон» (далее — контентные услуги). Создав Контентный счет, Вы сможете более эффективно контролировать свои расходы, что повысит шансы не остаться без связи в самый неподходящий момент. После создания Контентного счета, средства на оплату контентных услуг будут списываться только с этого Контентного счета. Уйти в минус на Контентном счете не возможно. При этом услуги, оказываемые без привлечения партнеров «МегаФон», будут оплачиваться по-прежнему, с использованием Вашего основного Лицевого счета . С Контентного счета будут списываться средства только в рамках баланса данного счета и только на оплату контентных услуг, перечень которых указан на сайте www.megafon.ru. Если у Вас создан Контентный счет и при заказе контентной услуги, оплачиваемой с Контентного счета, у Вас на Контентном счету оказалось недостаточно средств, то такая услуга не будет оказана.

Для создания контентного счета отправляем USSD-команду *393*4*1# , либо набираем *393# и следуя инструкциям, выбираем команды для создания счета, команда для всех филиалов Мегафон.

Устанавливаем запрет на мобильные подписки от Мегафона

Зачем устанавливать запрет, ведь существует контентный счет? К сожалению с контентного счета оплачиваются услуги только сторонних контент провайдеров (партнеров мегафона), однако услуги навязываемые предлагаемые непосредственно мегафоном, будут оплачиваться с основного лицевого счета, для этого и нужен дополнительный запрет.

Сначала проверим наличие уже подключенных ранее подписок, набрав команду *505# , если подписки есть, то в ответе будет так же команда для их отключения. Далее чтобы установить запрет на услугу мобильные подписки отправляем смс с командой УСТЗАПРЕТ1 на номер 5051 , для всех филиалов Мегафон. К сожалению срок действия запрета 3 месяца и придется проводить данную процедуру регулярно. Есть и долгосрочное решение установки запрета, путем блокировки сайтов подключающих подписки, но это тема отдельной статьи.

Включаем запрет на мобильные платежи

Для чего мы устанавливаем запрет? Допускаю услуга вам может показаться полезной, например для оплаты каких либо услуг, но к сожалению мегафон пошел на хитрость и подключает мобильные подписки с помощью мобильных платежей, в обход контентного счета . Поэтому без сожаления отключаем, оплатить необходимое мы можем и через любую другую платежную систему, например qiwi или сбербанк .

Описание услуги мобильные платежи. Цитата с сайта Мегафон
С помощью «Мобильных платежей» можно оплачивать Интернет, коммунальные услуги, ТВ, телефон, штрафы ГИБДД, кредиты любых банков, счет в ресторане и многое другое, а также осуществлять денежные переводы, используя средства с Вашего мобильного счета.

Для того чтоб установить запрет на услугу мобильные платежи вводим *191*1# , либо вводим *191# и следуя инструкциям системы, ответными командами включаем запрет.

Прекратим портить себе настроение

Что за настроение и как не испортить его себе? По задумке мегафона каждая ошибочная USSD команда, смс или звонок на большинство несуществующих коротких номеров, должно поднимать нам настроение, за то что с нашего счета снимают от 15 - 30 руб. Благо мы можем отключить эту услугу.

Для того чтоб прекратить себе портить настроение введем USSD запрос *105*380*3#8 для Кавказского филиала Мегафон. Для прочих филиалов вам потребуется самостоятельно уточнить информацию о наличии данной услуги и команде для ее отключения.

Подключаем стоп-контент

Для чего мы подключаем стоп-контент? Эта услуга теоретически должна блокировать платные голосовые вызовы, USSD-команды и отправку SMS-сообщений на номера контент-провайдеров. К сожалению блокировка не действует на большинство сервисов и блокировку платных номеров, к тому же не действует в роуминге по России. Но так как услуга бесплатна, то подключить ее, все же не помешает.

Описание услуги стоп-контент. Цитата с сайта Мегафон
Услуга «Стоп-контент» позволяет абонентам блокировать голосовые вызовы, USSD-запросы, а также отправку SMS-сообщений на номера контент-провайдеров. Этот сервис поможет владельцам мобильных телефонов защитить себя и своих близких от непредвиденных расходов, связанных с обращениями к платным «коротким» номерам.

Подключать услугу стоп-контент мы будем набрав команду *105*381*3# для Кавказского филиала или *105*801# для Москвы и области. Для прочих филиалов Мегафон, вам потребуется самостоятельно уточнить информацию о наличии данной услуги и команде для ее подключения.

Устанавливаем запрет отправки развлекательных SMS

Для чего ставим запрет: логично для запрета отправки платных SMS.

Цитата с сайта Мегафон
Услуга «Запрет отправки развлекательных SMS» позволяет отключить возможность отправки SMS-сообщений на платные развлекательные SMS-сервисы, предоставляемые контент-провайдерами. Отправка SMS-сообщений на сервисные номера сети «МегаФон» сохраняется.

Для включения услуги запрет отправки развлекательных SMS выполним запрос *526*3# для Кавказского филиала Мегафон. Для прочих филиалов Мегафон, вам потребуется самостоятельно уточнить информацию о наличии данной услуги и команде для ее подключения.

Заменяем платный гудок на стандартный

Для чего эта информация? По умолчанию услуга замени гудок подключена на новых номерах, в том числе на и на SIM-картах используемых в модемах, на которые никто не звонит, однако через несколько дней услуга становится платной, поэтому необходимо знать как ее быстро отключить.

Описание услуги запрет отправки развлекательных SMS. Цитата с сайта Мегафон
Хотите, чтобы друзья не заскучали в ожидании, пока вы снимете трубку? Включите услугу «Замени гудок»! Установите вместо стандартных гудков любимые мелодии или новые супер-хиты, милые шутки или веселые приколы, и ваши друзья будут звонить вам чаще! Сделайте ваше общение разнообразным, проявите фантазию — и тогда, ответив на входящий звонок, вы всегда будете слышать только счастливые голоса и звонкий смех!

Для отключения услуги замени гудок введем *770*12# для всех филиалов Мегафон.

Не предоставим мегафону кредит доверия

Почему не стоит доверять мегафону? А разве список выше описанных ограничений не говорит о том, что Мегафон с радостью "приберет " к рукам наши деньги подключив платные контентные услуги даже в кредит! Считаете не будете выплачивать долг, тогда мегафон спишет деньги с другого вашего счета, поэтому лучше мы отключим эту услугу.

Описание услуги кредит доверия. Цитата с сайта Мегафон
Услуга «Кредит доверия» позволяет абонентам сети «МегаФон» общаться в кредит: даже при отрицательном балансе Вы сможете пользоваться мобильной связью без ограничений! Кредитный лимит рассчитывается исходя из суммы, которую Вы тратите на мобильную связь в месяц, и срока обслуживания в сети «МегаФон». Чем больше эти показатели, тем больше размер кредитного лимита. Кредитный лимит ежемесячно пересчитывается.

Для отключения услуги кредит доверия вводим запрос *138*2# для всех филиалов Мегафон.

Отключаем автоплатеж

Почему предпочтительно отключить автоплатеж? Мегафон постоянно совершенствуется в деле "продажи воздуха" и доверять данной компании полный контроль над всеми счетами, можно только на свой страх и риск. Достаточно погуглить и вспомнить историю, про якобы ошибочное списание денег со счетов 25тыс. абонентов.

Описание услуги автоплатеж с телефона. Цитата с сайта Мегафон
Владельцам нескольких SIM-карт «МегаФона» не нужно следить за балансом каждого номера и пополнять их по отдельности. Подключите сервис «Автоплатеж с телефона» и настройте автоматическое пополнение всех своих счетов с одного номера. Выберите один основной номер и задайте пороговое значение баланса для SIM-карт в модеме, навигаторе, планшете, на телефоне ребенка или другого близкого человека. Теперь вы будете оплачивать только один номер, а все остальные будут автоматически пополняться при достижении установленного порога. Автоплатежи с основного номера проходят без комиссии.

Отключить подключенный ранее автоплатеж с телефона можно выполнив запрос *773*0# , данная команда не отключает автоплатеж с банковской карты.

Как известно, кроме SMS и USSD-команд подключать или отключать услуги можно связавшись со специалистом - позвонив с мобильного телефона по бесплатному контактному номеру 0500 или воспользоваться системой самообслуживания - веб-интерфейс, войдя в личный кабинет абонента. Однако у этих способов есть существенный недостаток - затраченное время, как на поиск нужной комбинации клавиш для соединения с оператором и долгое ожидание, так и поиск нужной кнопки в личном кабинете абонента или сервис-гиде, поэтому собранный список для ввод команд с устройства, является быстрым и простым решением.

Рекомендую так же не держать крупных сумм на мобильном счете Мегафона, так вы быстрее заметите пропажу. С радостью дополню список, известными вам вариантами ограничений на подключение услуг мобильного контента от Мегафона.

Если у Ваших родных или друзей есть сим-карты "Мегафона" - расскажите им.

Иногда люди вдруг обнаруживают, что деньги на мобильном телефоне начинают расходоваться гораздо быстрее, телефон неожиданно "уходит в минус". Обычно это бывает связано с тем, что на Вашем номере подключены платные услуги, так называемый платный (или мобильный) контент. Есть люди, которые пользуются такими услугами, как, например, "Установи гудок", новости на мобильном, гороскопы, игры и так далее. Но часто бывает так, что человек ни на что не подписывался, а с него все равно берут деньги за "услугу". Данная небольшая статья написана для Вас, если Вы - абонент "Мегафона", и это случилось с Вами.

Как это происходит?
Если Вы используете смартфон или планшет для доступа в интернет, даже если Вы выходите в интернет не с самого смартфона, а с ноутбука, используя смартфон, то, при посещении очередного сайта вы можете случайно кликнуть в "пустую" область, в которой на самом деле находится скрытая кнопка. На экране при этом ничего не отобразится, но Вас незаметно перебросят на сайт megafonpro и подпишут Вас на "услугу", которая может стоить 20 рублей/день, а может и дороже. Возможно, после этого Вы получите смс с примерно таким содержанием "Доступ к сайту ****: логин - i1111, пароль - 1111. Справка: 8 800 *** (звонок бесплатный)", а потом следующую - "Подписка **** оформлена. Справка: *505#. Управление подпиской...", а возможно даже такого извещения не придет, но при этом с Вашего счета начнут ежедневно списываться деньги.

Что можно сделать?
Во-первых, Вы можете узнать, какие подписки у Вас оформлены, послав запрос
*505#
в ответ Вы получите смс со списком подключенных у Вас платных услуг. Но, если Вы не пользуетесь платными услугами и не планируете ими пользоваться, следует заблокировать саму возможность, чтобы Вас кто-то "подписал" без Вашего ведома. Для этого следует создать так называемый контентный счет (КС). По умолчанию оплата всех услуг производится с Вашего лицевого счета - звонки, смс, интернет... и - мобильный контент. Если Вы создали контентный счет, то с лицевого счета Вы будете оплачивать обычные услуги, а с КС - то, что предлагается на megafonpro. Если на КС у Вас лежит 0 рублей, то никто Вас ни на что не подпишет.

Примечание. Если у Вас кнопочный телефон или по любой другой причине, то Вы можете либо создать контентный счет через Сервис-Гид, либо придти в любой офис "Мегафон" и попросить создать для Вас контентный счет в дополнение к существующему лицевому счету.
Как создать контентный счет через Сервис-Гид, я напишу ниже.

Последовательность действий, если у Вас смартфон или планшет:
0. если данный номер телефона у Вас уже несколько лет, и Вы за это время меняли паспорт, то сначала Вам надо зайти в ближайший офис "Мегафона", чтобы менеджер внес в базу данные Вашего нового паспорта.
1) чтобы узнать баланс на Вашем КС, отправьте запрос
*393*1#
В ответ Вам придет сообщение "Отсутствует счет для контентных услуг".
2) для создания КС отправьте запрос
*393*4#
В ответ Вы получите сообщение
1. Создать Контентный счет
2. Удалить Контентный счет
и две кнопки "Отмена" и "Позвонить" (возможно, вместо "Позвонить" на Вашем телефоне будет показана кнопка "Отправить" или что-то похожее)
Вам следует нажать на виртуальной клавиатуре кнопку "1" (единица), после чего кнопку "Позвонить" (или кнопку "Отправить" на виртуальной клавиатуре.
Если в ответ Вы получите сообщение "Неполадки подключения или неверный код MMI", то следует повторить запрос:
*393*4#
В ответ Вы получите сообщение
1. Создать Контентный счет
2. Удалить Контентный счет
Вам должно прийти сообщение "Контентный счет успешно создан".
3) снова узнаем баланс на КС
*393*1#
Если в ответ приходит смс "Баланс счета для контентных услуг 0.00р" - значит, Вы все сделали правильно, и мошенники не смогут незаметно подписать Вас на свои "услуги".

Создание контентного счета через Сервис-Гид.
Действия производятся через старый Сервис-Гид. После того, как Вы вошли в личный кабинет, Вам следует перейти по ссылке "Старый Сервис-Гид", расположенной в правой верхней части монитора. После входа в старый сервис-гид следует выбрать пункт меню "Контентные сервисы" и подпункт в этом пункте - "Управление счетом для контент услуг". У Вас должно появится в центральной части экрана монитора следующее: заголовок "Счет контент услуг", надпись "Отсутствует счет для контентных услуг", ниже описание и еще ниже надпись "Абонент", Ваш номер телефона и кнопка "Создать счет". Нажмите на эту кнопку. После того, как Вы вернетесь в подпункт "Управление счетом для контент услуг", текст "Отсутствует счет для контентных услуг" должен смениться на что-то вроде
"Номер счета: 000000
Баланс: 0.00 руб.
Статус: Активен".
Это означает, что Вы успешно создали КС, и мошенники не смогут незаметно подписать Вас на свои "услуги".

Ну и последнее: будьте аккуратны - не переводите денег с лицевого счета на КС, если Вы не пользуетесь платным контентом и не планируете ими пользоваться. Если пользуетесь, то не держите на КС много денег и регулярно проверяйте список подключенных услуг при помощи запроса *505#.

Здесь описаны необходимые действия по защите от мобильных мошенников для абонентов "Мегафона".
Если кто-то знает, что следует сделать для этого абонентам других мобильных операторов - большая просьба, оформите свое знание в виде краткой инструкции и ознакомьте с ней максимальное количество людей.

Для чего это нужно?
Если коротко - чтобы исключить возможность появления платных подписок, появление «Доступ к информационно-развлекательным сервисам» при переходе по URL-ссылкам с ежесуточным списание средств и т.д. и т.д. в общем, чтобы платить только за звонки и СМС на длинные номера (если короткий номер принадлежит Мегафону, то дополнительно списание тоже возможно)

Кратенько на Мегафоновском сайте - http://samara.megafon.ru/services/content/uslugi_operatora_s_kontent-prova/uslugi_na_korotkih_nomerah.html

УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ «КОРОТКИХ» НОМЕРОВ (pdf) - http://moscow.megafon.ru/ai/html/3171/files/oferta_short_numbers.pdf

Для нетерпеливых - создать Контентный счет можно следующим образом:
Отправив USSD-команду *393*4*1#;
Либо введя *393# перейти на вторую страницу нажав «4» и далее 1. Создать счет;
Заполнить Заявление на создание контентного счета в офисах продаж и обслуживания «МегаФон».

Михаил (10:04:20): Услуги
Система (10:04:23): Добро пожаловать в online консультант МегаФон!
Система (10:04:26): Пожалуйста, ожидайте ответа консультанта.
Система (10:04:26): Выполняется соединение... Пожалуйста, ожидайте ответа консультанта.
Консультант (10:04:26): Ваш вопрос обрабатывается.
Михаил (10:04:28): Контентный счёт
Михаил (10:04:37): Здраввствуйте!
Людмила (10:04:48): Здравствуйте!
Михаил (10:04:57): Хочу включить у себя контентый счёт на всех моих номерах
Людмила (10:05:07): Подключение контентного счета производится при обращении в офис «МегаФон».
Людмила (10:05:10): В рамках услуги вводится оповещение абонента – запрос для подтверждения желания Клиента заказать контентную услугу. До покупки контента у Контент-провайдера Вы будете ознакомлены со стоимостью услуги, названием провайдера, предоставляющего услугу, и должен будет согласиться на покупку. Подтверждение поступает в виде SMS или голосового сообщения, перед тем как производится тарификация контента.
Людмила (10:05:13): Подробнее об услугах контент-провайдеров здесь: http://volga.megafon.ru/services/content/uslugi_operatora_s_kontent-prova/uslugi_na_korotkih_nomerah.html
Людмила (10:06:00): Самостоятельное создание контентного счета *393*4# (далее - 1 создать)
Михаил (10:06:13): Я не хочу идти в офис,прошу включить услугу удалённо
Людмила (10:06:59): Михаил, с нашей помощью данная услуга не подключается!
Михаил (10:07:06): Почему?
Людмила (10:07:15): Потому что нет такой возможности.
Михаил (10:10:54): Услуга «Доступ к информационно-развлекательным сервисам» при переходе по URL-ссылкам. относится к контентным услугам?
Людмила (10:11:15): Относится.
Михаил (10:11:34): СпасибО!
Людмила (10:11:59): В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь! Будем рады проконсультировать! Всего Вам доброго!

Upd При создании счёта Мегафон просит прочитать условия на странице http://www.megafon.ru/ad/ks , не трудитесь её открывать, она перенесена в другое место, вероятно вот здесь

Помимо стандартных опций и услуг, предлагаемых абонентам любого сотового оператора, пользователи имеют возможность активировать и дополнительные контент-услуги, реализуемые как непосредственно оператором, так и партнерами сотовых компаний.

И очень часто такие услуги операторы подключают без ведома абонентов: нажал с телефона «левую» ссылку на каком-то сайте и привет, у тебя есть подписка на всяческие «прогнозы погоды», «гороскопы» или «анекдот дня». И денежки со счета списываются на ненужные платные подписки ежедневно.

Как бороться? Есть ответ и, самое интересное, об абонентах всех операторов позаботилось правительство России и 1 мая 2014 г. вступил в силу ФЗ от 23.07.2013 № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи». В соответствии с этим законом оплата контентных услуг, оказываемых операторами мобильной связи, по желанию абонента может осуществляться только с отдельного лицевого счета абонента.

Зачем нужен отдельный Контентный счет МегаФон

По простому это означает что все операторы связи России должны предоставить абонентам возможность открыть отдельный счет для оплаты подписок, если абонент изъявит такое желание. И только с этого отдельного счета списывать средства на оплату подписок.

Данная услуга позволяет создать для абонента дополнительный счет, средства на котором будут предназначаться только для оплаты контент услуг.

Таким образом, подключив опцию, можно обезопасить себя от того, что активные контент-услуги полностью израсходуют средства с основного баланса, ведь подобная неприятность неизбежно ведет за собой отсутствие возможности воспользоваться услугами связи.

Поэтому, если вы откроете «Контентный счет» и не будете перечислять на него средства, баланс всегда будет ноль и никакие подписки вам не страшны. Нет денег на «Контентном счёте» — нет подписок.