Операторы мобильной связи Киевстар - «Моя история повседневного обмана и неуважения от оператора. Предоплата и контракт.»

Мобильный оператор «Киевстар» объявил о запуске новых 4G-тарифов для контрактных и корпоративных абонентов, в которых абоненты получат больше минут для звонков на все направления, вдобавок безлимитный мобильный интернет теперь доступен и в корпоративных тарифах.

В новом предложении Киевстар предоставляет тарифы для контрактных и корпоративных абонентов с разными профилями использования телеком-услуг. Контрактные абоненты могут подключить один из 6 тарифных планов: «Киевстар 4G», «Киевстар 4G Extra» «Киевстар 4G Ultra», «Киевстар 4G Premium», а также «Киевстар 4G Business» и «Киевстар 4G Business VIP», которые содержат расширенный пакет сервисов. А для корпоративных абонентов доступны следующие тарифные планы: «Киевстар 4G 125», «Киевстар 4G 175», «Киевстар 4G 275», «Киевстар 4G Premium», а также «Киевстар 4G Business» и «Киевстар 4G Business VIP».

«Мы делаем все, чтобы у каждого абонента было как можно больше возможностей для общения, работы и развлечений. Особенно с приходом в Украину 4G. В новой тарифной линейке для контрактных подключений есть отличные пакетные предложения и бесплатный доступ к новым сервисам: Kyivstar Go TV, Киевстар Футбол и Microsoft Office 365», – прокомментировал запуск тарифов Павел Даниман, директор по маркетингу Киевстар.

Компания продолжает развивать пакетные предложения и делает первый шаг к созданию унифицированных тарифных планов: «Киевстар 4G Business» и «Киевстар 4G Business VIP» едины для контрактных и корпоративных абонентов, и содержат услуги, расширяющие возможности пользователей. В частности, доступ к приложениям лицензионного Microsoft Officе 365, которые можно установить на 5 устройств одновременно.

В тарифных планах предусмотрены: от 100 до 4000 минут для звонков на номера других операторов в Украине, от 100 до 4000 SMS-сообщений, нетарифицируемые минуты для звонков за границу, традиционный безлим для звонков внутри сети Киевстар, а также безлимитный мобильный интернет (для активации услуги «Интернет БЕЗЛИМ» – безлимитного мобильного интернета – для абонентов корпоративных тарифных планов «Киевстар 4G 125», «Киевстар 4G 175», «Киевстар 4G 275» необходимо отправить команду * 173 * 5 #.).

Также абоненты могут воспользоваться преимуществами «двойного безлимита» с услугой «Интернет SIM-пара» – одновременно подключить два устройства к интернету на выбранном тарифном плане. Новые тарифы c большим наполнением доступны для подключения от 95 грн в месяц для контрактных абонентов и от 125 грн для корпоративных.

Вдобавок в тарифных планах для контрактных и корпоративных абонентов Киевстар предлагает возможность пользоваться всеми услугами сразу, оплачивая их частями или даже в следующем месяце, повышенную защищённость персональных данных, приоритетное обслуживание и многое другое.

«Бизнес развивается, когда стремится дать своему клиенту больше. Наши абоненты, получив доступ к 4G, становятся еще более активны, их запросы растут, их потребность быть в курсе событий здесь и сейчас, пользоваться сервисами на высоких скоростях диктует новые правила для операторов, — говорит Евгений Кражан, директор по развитию бизнеса на корпоративном рынке Киевстар. – Поэтому для нас важно не только обеспечить клиента тем, в чем он нуждается сегодня. Но и предвидеть, что ему понадобится завтра – опередить его запрос и попасть в ожидания».

Отметим, что полная информация о новых тарифах доступна на сайте оператора «Киевстар»

Почему контракт?

Став контрактным абонентом, вы получите следующие преимущества:

• тарифы , в которых все включено: неограниченные звонки в сети «Киевстар» и безлим на интернет, минуты для звонков на все другие сети Украины, в том числе фиксированные, а также пакеты SMS;
• благодаря начислению абонплаты частями ежедневно, вы можете пополнять счет на сколько и когда удобно, при этом полный пакет услуг в месяц получаете сразу.
• возможность пользоваться услугами сейчас, а оплачивать их потом. Бесплатная программа «Отсрочка платежа» позволит оставаться на связи, даже когда закончились средства на вашем счету;
• надежность, воплощенная в гарантированной замене SIM-карты и большей безопасности при работе с финансовыми сервисами и т.д..

Воспользуйтесь услугой - с возможностью стать контрактным абонентом Киевстар тогда, когда вам удобно, или когда вы находитесь рядом с нашим магазином, но у вас нет с собой необходимых документов.

Абоненты предоплаченной связи Киевстар могут перейти на контрактное или с сохранением номера.

При миграции на контракт вы сохраняете свой абонентский стаж в сети «Киевстар» и все подключенные услуги (если они доступны на контрактном обслуживании). Средства со счета будут перенесены на специальный бонусный счет.

Обслуживаясь в качестве контрактного абонента, вы получаете следующие преимущества:

• Возможность кредитного обслуживания
• Возможность подключения как на контрактные тарифные планы , так и на
• Возможность получения детализированного счета и других услуг , доступных для контрактных абонентов
• Бизнес-абоненты получают дополнительные преимущества, доступные только для бизнес-клиентов
  Плата за услугу не снимается.

Пожалуйста, обратите внимание. Один абонент может воспользоваться услугой и перейти на контрактную форму обслуживания не более чем по 5 номерам (при условии, что абонент является физическим лицом).

Я длительное время пользовался данным оператором, но решил для себя, что терпение моё закончилось. Подвохи, реальные истории из жизни, читать всем.

Тарифы.

Они их постоянно меняют. Новые добавляют, старые отключают. Точнее не отключают, могут вам поменять тарифный план. Историю читайте ниже.

Покрытие.

Это их козырь. У Киевстара, в данный момент, самое большое покрытие в Украине. Даже заезжая в глубинку, прыгая по селам, скорей всего у вас будет связь. В то время как другие операторы, будут доступны частично.

Фирменные магазины.

Их по Киев много, в данных центрах продают телефоны и есть возможность пополнения карты без комиссии. Это плюс.

Цены.

Наверное самые высокие цены. Все зависит от Вашего тарифного плана. Внимательно читайте условия тарифного плана, там могут быть сюрпризы.

При пользовании контрактом, у вас нет никаких привилегий. Раньше можно было позвонить оператору и сразу получить ответ, сейчас приходится слушать что свободных операторов нет - ждите.

У меня возникла неприятная ситуация, я не пополнял счет и он ушел в минус. Чем это обосновано, мне оператор по человечески не ответил. Т.е. пользуясь контрактом "100", цену которого они подняли до 130грн, Вы совершаете звонки, покуда есть деньги. После того как деньги закончились, счет уходит в минус. При этом, совершать звонки вы не можете. Как объяснил мне оператор, есть изъяны, пользуясь которыми, можно не входить в такие минуса. Но я клиент, я не хочу изучать изъяны или меняющаяся условия тарифных планов. Я хочу пополнить счет и пользоваться. Нет денег на счету - значит мне так нужно. В итоге пока мой телефон просто лежал, набежало -106 грн. Не плохой бонус к вашему отпуску к примеру.

Так же все зависит от тарифного плана. Но и тут не без сюрпризов. Был у киевстара хороший тарифный план, которым я успел воспользоваться месяцев шесть. Закончились деньги, я пополнил счет. Совершаю звонок, мне сообщают что недостаточно средств. Звоню оператору, мне говорят что тарифный план мне поменяли, Вы терпило, до свидание. Поменяли без моего согласия, безвозвратно, еще и деньги сняли за смену тарифного плана. Мне нужно сделать звонок, денег на счете нет. Что делать? Прощай киевстар

Итог.

Мое длительное пользование данным оператором, вылилось мне в одно сплошное разочарование. Операторы меняют тарифные планы, подстраиваются под клиентов, но это не про Киевстар. Они делают так, как выгодно им.

По моему мнению, данный оператор не соответствует современным требованиям нынешнего рынка. Его можно использовать только для интернета в глубинке, для всех других задач есть другие операторы.

Компания Киевстар предлагает своим новым и действующим контрактным абонентам самостоятельно подобрать выгодную стоимость тарифного плана в рамках идентичного формата услуг. Несколько тарифов Киевстар Контракт имеют верхнюю и нижнюю планку стоимости, ранжирование которой определяется регионом проживания.

Такая политика объясняется градацией уровня покрытия по разным областям и городам. В тех населенных пунктах, где менее половины активных пользователей мобильной связи, отдают предпочтение Киевстар, определенные тарифы доступны по минимальным расценкам. При этом качество и объем услуг не меняются!

Внимание! Тарифы закрыты для подключения. Ознакомьтесь с новыми актуальными тарифами, в соответствующей рубрике.

Киевстар Контракт: разберём всё по полочкам

Всё за 65/110

Удачный выбор для тех, чьё общение проходит внутри сети.

• Разговоры в сети Киевстар не ограничиваются количеством соединений или длительностью бесед. Общайтесь свободно, в любое время.
• Звонки на номера других операторов предполагают ежемесячное начисление 100 неоплачиваемых минут, по истечении которых, стартует тарификация 0,65 грн/мин.
• Подключение к услуге « » позволит звонить за границу по тарифу от 0,50 грн/мин;
• Трафик-пакет 4000 Мб высокоскоростного интернета на месяц;
• Отправка смс-сообщений по Украине 0,65 грн/шт, за её пределы 2,20 грн/шт;
• MMS в пределах страны 1 грн/шт, за границу – 5 грн/шт;
• Не тарифицируемый, свободный доступ к общеобразовательным приложениям, соцсетям и музыкальным сервисам.

Всё за 125/175

Удобный вариант тарифа для тех, кто активно использует как голосовой, так и текстовый формат общения внутри сети и за её пределами.

• Разговоры с абонентами Киевстар имеют безлимитную основу в любое время суток;
• 300 бесплатных минут на звонки друзьям, родным и коллегам, подключенным к другим операторам. Исчерпав отведённый лимит, звоните по 0,65 грн/мин без платы за соединение;
• Круглосуточный, бесплатный пакет 6000 Мб скоростного для любых целей;
• 500 пакетных SMS-сообщений по Украине;
• Международные разговоры по тарифу от 0,50 грн/мин при подключении услуги «Любимая страна»;
• Свободный доступ к общению с друзьями в социальных сетях, просмотр фото и прочей, выложенной ими информации;
• Игровые приложения, общеобразовательные сервисы, музыка и видео на ходу без тарификации интернет-пакета;
• MMS по Украине за 1 грн/шт, за границу 5 грн/шт.

Всё за 300

Щедрый тарифный план для активных пользователей интернет и соцсетями. С ним возможностей для свободного общения станет больше.

• Абсолютный безлимит на разговоры с абонентами внутри сети;
• Звонки на номера других украинских операторов бесплатно в течение первых 600 мин/мес, последующее общение оплачивается по тарифу 0,65 грн/мин;
• Бесплатный пакет 8000 Мб высокоскоростного 3G интернета позволит быстро загружать и просматривать видео в любое время суток;
• 1000 бесплатных СМС-сообщений на номера любых украинских операторов;
• Возможность общения в популярных социальных сетях, через утилиты Ватсап и Вайбер без расходования тариф-пакета;
• Свободный доступ к прослушиванию музыки и поиску интересной информации в образовательных приложениях;
• Не тарифицируемый доступ к видео сервисам, позволяющим просматривать любимые сериалы и фильмы.

Всё для VIP

• Внутри сети разговоры безлимитны, не ограничиваются временем и количеством совершенных дозвонов;
• 2000 бесплатных минут в месяц на звонки абонентам других украинских операторов;
• Трафик-пакет 10000 Мб для сёрфинга в интернете;
• Звонки за рубеж первые 50 мин бесплатно;
• Пакет 1500 смс-сообщений по всей Украине, на любого оператора;
• Не тарифицируемый доступ к музыкальным сервисам, видео на ходу, соцсетям, игровым приложениям и базам знаний.

Всё для VIP Экстра

Тариф для тех, кто привык жить на максимум, много общаться по личным и рабочим вопросам, легко находить, получать и отправлять информацию, иметь возможность быстрого доступа к мобильным и интернет сервисам. Стоимость составляет 900 грн/мес.

• Общение внутри сети без ограничений и платы за соединение;
• Пакет 4000 мин на месяц для разговоров с абонентами других операторов в пределах Украины;
• 2000 бесплатных SMS по Украине, на номера любого мобильного оператора;
• Зарубежье становится ближе с пакетом 100 бесплатных мин и 200 Мб трафика в роуминге;
• Тариф-пакет 12000 Мб позволят общаться, работать и даже жить в пространстве интернет;
• Свободный доступ к игровым приложениям, музыкальным и образовательным сервисам;
• Не тарифицируемое приложение видео на ходу не позволит заскучать в дороге.

Как подключиться к выбранному тарифу

• Контрактные абоненты

Для смены существующего тарифного плана в рамках контрактной базы, достаточно посетить ближайший авторизированный центр мобильного оператора, воспользоваться сервисом «Мой Киевстар» или позвонить по системному номеру 477*1 и, ориентируясь по голосовым подсказкам, выполнить самостоятельный переход.

• Пользователи предоплаченной связи

Для комфортной смены тарифа и перехода на контрактную основу воспользуйтесь специальной услугой «Миграция на контракт». Ваш мобильный номер и абонентский стаж будут сохранены.

• Новые абоненты, оказавшиеся от услуг другого оператора

Для заключения контракта посетите центр обслуживания и продаж. Получив номер в системе Киевстар, воспользуйтесь специальной услугой «Комфортный переход». Это позволит сохранить связь с нужными вам абонентами.

Для того, чтобы узнать, какая стоимость тарифа Киевстар Контракт доступна для вас, используйте географический перечень областей и городов, зайдя на официальный сайт мобильного оператора.

Киевстар Безлим – это тарифный план, обслуживание, по условия которого происходит на контрактной основе. Этот тариф интересен своими условиями безлимита. Неограниченные здесь не только звонки внутри сети, но и интернет. Но помимо этих преимуществ, ТП обладает рядом других, недоступных для пользователей предоплаты. Рассмотрим подробнее.

Киевстар Безлим – условия внесения абонплаты

Регулярный абонентский платёж в тарифе Безлим контракт Киевстар составляет 95 гривен. В предоплате полный безлимит можно получить только на ТП Безлим Максимальный и Максимальный+ . Но если там за неограниченные звонки внутри сети и нелимитированный интернет нужно заплатить 155 грн, или 135 грн, то для контракта данный платёж существенно меньше, и составляет 95 гривен.

Условия пользования таковы, что при подключении, первичный платёж с абонентского счёта снимается сразу в полном объёме, а уже начиная со второго платежа – ежедневно, распределяясь равными частями на 30 дней. То есть, каждый день будет сниматься сумма, чуть больше 3 грн. Это одно из преимуществ контрактной основы.

Преимущества Безлим контракта

К другим выгодам можно отнести целый ряд доступных услуг. А это:

• «Отсрочка платежа » (466*35);
• Возможность контролировать расходы с услугой «СМС остаток »;
• Ещё одна Сим карта Киевстар для интернета (в рамках опции Интернет СИМ-пара);
• Персональное приоритетное обслуживание при обращении к специалисту.

Дополнительно, если оформить подключение на любой ТП из новой линейки, можно получить основную СИМ-карту в подарок.

Из-за оплаты предоплаты частями, можно очень удобно планировать свои расходы на мобильную связь.

Количество и тарификация основных услуг

За 95 грн/мес абонент получает не только безлимит на звонки и интернет, но и пакеты СМС Киевстар , в размере 100 шт, а для звонков другим операторам – 100 минут. Если пакет минут окончен, далее звонить придётся по 60 коп/мин, а сообщения сверх пакетов стоят 65 копеек.

• ММС Киевстар стоит 1 грн за отправку.
• Позвонить на номера фиксированной связи Украины обойдётся в 1,50 грн/мин.
• SMS и MMS на иностранные номера стоят 2,20 и 5 гривен, соответственно.

Подключение

Контракт, в отличие от обезличенной формы предоставления услуг, требует предварительного заключении договора. Такой договор можно заключить по новой, или используя свою симку для перехода, даже с режима предоплаты. То есть, перейти к условиям контракта Безлим Киевстар могут все абоненты, независимо от формы обслуживания.

С предоплаты можно подключиться, используя услугу «Миграция» . При этом для абонентов действует скидка в размере 10 % на оплату услуг по абонплате, в течение 3 месяцев. Пользовательский номер и стаж сохраняются. Это оговорено в условиях договора.

Те клиенты, чья теперешняя форма обслуживания – контракт, могут сменить свой тарифный план на Безлим, обратившись в ближайший центр обслуживания абонентов, или используя сервисный номер 477*1, а также сервис самостоятельного обслуживания «Мой Киевстар ».

Абоненты, не являющиеся клиентами компании Kyivstar, могут подключиться, путём приобретения нового номера. Чтобы оповестить людей из списка контактов о переходе на другой оператор, используйте услугу «